Tervehdys,
Tilasin itsekin tuolta aliexpressin myyjältä sorviin digitaalit. Kauanko teillä myyjä käsitteli tilausta ? Laitoin 30.9 tilauksen sisään ja edelleen näkyy olevan käsittelyssä. Maksu on mennyt läpi ja katevaraus näkyy verkkopankissa visalla.
-Olavi
Normaalisti tulee vastaus ainakin minulle 2-3 pv, paitsi kiinalaisten uutenavuotena, tai loma aikana. Kannattaa lähettää kohtelias viesti Aliexpressin kautta kauppiaalle ja kysäistä mikä on tilauksen kohtalo ja koskahan lähettää. Siksi aliexpressin kautta, että jää todistusaineistoa sinne ja mikäli tulee epäselvyyttä aliexpres pääsee sen tarkistamaan. He eivät suosittele suoraa viestittelyä muiden kautta, koska sitä on vaikeampi todistaa. Rahathan makaavat Aliexpress tilillä siihen asti kun myyjä lähettää tilauksen ja vastaanotat sen sekä annat aliexpressille luvan (ollessasi tyytyväinen tuotteeseen) maksaa sen kauppiaalle. Mikäli et anna lupaa, etkä riitauta kauppaa, aliexpress maksaa sen määrätyn ajan kuluessa kun tuote on vastaanotettu, en muista ulkoa kuinkakauan siihen menee, säännöistä selviää.
Mikäli kauppias ei lähetä tuotetta kyselyistä huolimatta, niin viesti aliexpressille ja kerrot tilanteen ja he palauttavat rahat tilillesi. Turvallista.
Edit
On kohteliasta myös kaupanteon jälkeen antaa arvostelut, itse ainakin aina katson, että kauppiaalla on yli 90% tyytyväiset asiakkaat, helpottaa ostopäätöstä kun tietää että muutkin on olleet tyytyväisiä.